地域の子育てと介護を支え地域福祉へ貢献します |社会福祉法人崇仁会(東京都世田谷区)

ご意見・ご要望・苦情など

ご意見・ご要望・苦情など

≪ご意見・ご要望・苦情などについて≫
保護者の皆様からのご意見・ご要望はより良い保育園づくりには欠かせません。
保護者の皆様と保育者の相互理解のもと良好な関係で子育てを目指したいと考えております。
そんな趣旨から「ご意見ポスト」を設置し様々な声の受付をさせていただいております。
皆様からいただいたご意見・ご要望をもとに、保育内容の向上に努めてまいります。
保護者の皆様から寄せられたご意見・ご要望・苦情について適切な対応によりその解決にあたります。
また、園内において解決が困難な場合は、円滑・円満な解決を図るため第三者委員を設置しています。

≪ご意見・ご要望・苦情などの受付について≫
*設置場所  玄関ホール
*回収    毎週末
*受付手順について
 特に書式はありません。お名前を記入して、ご投函ください。
 備え付けのポストに投函してください。
◎個人的な内容は面談や電話でも受け付けます。
・お時間が限られる方には、日程を調整して面談を行いますので、ご相談ください。

苦情解決の結果公表について≫
苦情等の解決については、個人情報に関する内容及び申込者が拒否した場合等を除き公表し、保育園運営の改善に努めます。

■令和6年度1月現在 公表すべき苦情はございません。
■令和5年度 公表すべき苦情はございません。

TEL (事務局) 03-6450-8235 受付時間 月~金:9:00~17:00

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